Politique de prêts (pour les documents appartenant au réseau des bibliothèques du CISSS de Laval):

Emprunts :

• Durée : Quatre (4) semaines
• Renouvellement : Quatre (4) semaines supplémentaires si le document n'est pas réservé par une autre personne

Nombre de prêts :

• 10 documents physiques et 5 documents numériques pour les employés du CISSS, les résidents et les stagiaires
• 2 documents physiques et 5 documents numériques pour les patients et leurs familles

Documents en retard

Dans le cas d’un ou plusieurs documents en retard, deux avis seront tout d’abord envoyés.

Si le document n’est pas rendu 30 jours après le deuxième avis, les privilèges de l’usager seront suspendus et des frais s’appliqueront. 

Documents perdus ou endommagés :

• Si les documents sont perdus, les privilèges de l’usager seront suspendus jusqu’au remboursement du document ou lorsqu’il sera retrouvé.
• Si les documents sont endommagés (mâchouillés, soulignés ou annotés) une première fois, aucuns frais ni privilèges ne seront enlevés.
•  Cependant, si cela arrive une deuxième fois, l’usager sera tenu de payer les frais de remplacement du document abîmé.

Lieu du prêt :

• À notre bibliothèque située au sous-sol de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé au local D.SS.84
• Par courrier interne pour l’ensemble des installations du CISSS de Laval (écrivez-nous à biblio.cissslav@ssss.gouv.qc.ca pour plus de détails)

Délais de livraison:

• Selon la demande, la période d'attente varie selon la complexité de la demande.
• Pour un emprunt, prévoir entre 1 et 2 semaines et pour une copie numérisée d'un article ou un chapitre de livre de 24 h à 1 semaine.

Politique de prêts (pour les documents que nous ne possédons pas)

La bibliothèque peut obtenir par prêt entre bibliothèques des photocopies d'articles, des emprunts de livres

et de périodiques qui ne sont pas disponibles sur place.

 La durée des prêts et le coût, s'il y a lieu, sont alors établis par la bibliothèque prêteuse.

Nombre de prêts :

• 4 documents physiques à la fois pour les employés du CISSS, les résidents et stagiaires
• 1 photocopie d’un chapitre de document numérique à la fois pour les employés
• 0 (zéro) prêt permis pour les patients et leurs familles

Frais:

Si des frais s'imposent, nous ferons le suivi avec vous avant de procéder à la demande.

Pour les médecins, les frais sont assumés par la DSPH.

Politique de prêts (pour le prêt entre bibliothèque)

La bibliothèque peut fournir des articles et des documents gratuitement à d’autres bibliothèques médicales du Québec.

Pour cela, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : biblio.cissslav@ssss.gouv.qc.ca

Retour pour tous les documents

• En personne à la bibliothèque durant les heures d’ouvertures (8h à 16h du lundi au vendredi)
• Par courrier interne (Voir la Procédure de retour de livres par courrier externe)
• En tout temps dans la chute à livre dans le corridor face au salon des médecins

Règlement, politique et procédure (RPP) : Accès à la documentation et au Réseau des bibliothèques du CISSS de Laval